Estrategia centrada en el usuario

Es muy importante el usuario cuando hablamos de UX pero no servirá de nada si no establecemos una estrategia UX que esté alineada con el negocio y sus metas. Las prioridades del negocio y sus objetivos serán la base sobre las que establecer las fases posteriores de la construcción de la experiencia de nuestros clientes y usuarios.

Lo importante cuando una empresa establece la experiencia de usuario y cliente como una forma de trabajo, es que sea perdurable en el tiempo, incremental y que aporte un conocimiento continuo sobres nuestros clientes y usuarios. Todo esto es lo que desde Onestudio llamamos Cultura UX, que hará que todo el equipo se oriente de una forma conjunta hacia una misma dirección de forma eficaz y eficiente.

Este debe ser siempre el primer paso cuando hablamos de UX.